飞猪

5天前更新 2 00

阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台

收录时间:
2025-06-02

一、飞猪旅行平台详细介绍

平台定位
阿里巴巴旗下综合性旅游服务平台,主打”年轻化、全球化、全链路”旅行服务,整合阿里生态资源(如支付宝、高德地图、饿了么等),提供一站式旅行解决方案。

核心服务

  1. 机票/火车票/汽车票
    • 全球航线覆盖,支持多程联订、智能中转推荐
    • 火车票实时余票查询,抢票加速包服务
    • 接送机、租车、自驾游等地面交通整合
  2. 酒店/民宿/客栈
    • 25万家住宿资源,含高端酒店集团(万豪、希尔顿)及特色民宿
    • “信用住”服务(免押金、免查房、极速退房)
    • 智能推荐系统(根据行程偏好匹配房源)
  3. 旅游度假
    • 主题游(亲子、蜜月、探险)、跟团游、自由行套餐
    • 海外目的地独家资源(如东南亚低价包车、欧洲米其林餐厅预订)
    • 签证办理(支持50+国家在线填表)
  4. 特色功能
    • 飞猪F3会员​:阿里生态打通,积分可兑换天猫购物券
    • 旅行直播​:商家实时直播酒店、景点实况
    • 疫情保障​:疫情政策实时更新,免费退改服务

二、同类平台对比

1. 携程旅行(Ctrip)​

维度飞猪旅行携程旅行
用户画像年轻人(90后占比超60%)、价格敏感型商务人群为主、高净值用户集中
价格策略常有限时秒杀、新人礼包大额优惠券、企业客户议价能力更强
服务深度轻资产模式(依赖第三方供应商)自营产品占比高(尤其国际机票/酒店)
生态协同阿里系生态联动(支付宝、饿了么)稳固B端合作关系(酒店集团直签率超50%)
优势领域特色体验游(网红景点打卡)商务差旅管理、高端定制游

典型案例

  • 飞猪:新加坡航空”未来飞行者”主题航班体验
  • 携程:企业差旅年度协议价、海外机场贵宾厅服务

2. 去哪儿网(Qunar)​

维度飞猪旅行去哪儿网
核心竞争力智能比价系统、全网低价监控复杂行程规划工具(多城市联游)
用户粘性社交属性强(旅行圈UGC内容)工具属性强(行程助手、价格趋势图)
技术亮点AI客服”小蜜”解决90%常见问题动态打包技术(自动组合最优交通+住宿)
风险提示第三方供应商较多(需留意退改政策)小众目的地资源丰富但品控难度大

典型场景

  • 用户A:通过飞猪抢购99元特价机票+酒店套餐
  • 用户B:用去哪儿生成”北京-上海-杭州”三城商务考察路线

三、选择建议

场景类型推荐平台理由
年轻人自由行飞猪旅行直播种草→一键拼单→信用住全流程覆盖
商务差旅携程旅行企业账户权限、紧急订单响应速度
性价比深度游去哪儿网多维度比价、冷门路线规划专家
阿里生态用户飞猪旅行积分互通、支付宝一键登录

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